1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") für die
Erbringung und Nutzung des Internet-by-Call-Dienstes
"fpk-online" (nachfolgend "Anbieter") gelten für alle "by-call"
Angebote im Wege des Einwahlverfahrens im Einzelfall mit
oder ohne Voranmeldung des Nutzers
(nachfolgend genannt "Kunde"). Mit jeder Einwahl
in das Internet über Anbieter akzeptiert der Kunde
diese AGB in ihrer jeweils aktuell geltenden Fassung
als Vertragsgrundlage.
1.2 Im Übrigen gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen,
insbesondere die Telekommunikations-Kundenschutzverordnung
(nachfolgend genannt "TKV"), auch wenn hierauf nicht ausdrücklich
Bezug genommen wird.
1.3 Abweichungen von diesen AGB und sonstige Abreden sind nur
nach schriftlicher Bestätigung durch Anbieter wirksam.
1.4 Abweichende oder entgegenstehende Geschäfts- oder sonstige
Bedingungen der Kunden werden nicht Vertragsinhalt,
auch wenn Anbieter diesen im Einzelfall nicht ausdrücklich
widerspricht und den Vertrag durchführt.
2. Zustande kommen eines Vertragsverhältnisses
2.1 Der Vertragsschluss für "internet-by-call"-Dienste des Anbieters
kommt mit jeder erfolgreich hergestellten Verbindung des
Teilnehmer- oder Internetanschlusses des Kunden zustande,
von welchem der Zugang zur Dienstleistung des Anbieters
durch Einwahlrufnummern für "internet-by-call" erfolgt ist.
Konkret entsteht dieser vertragliche Anspruch durch Anwahl
der für den gewünschten fpk-online-Tarif vom Anbieter bekannt
gegebenen Rufnummer, Angabe des entsprechenden Benutzernamens
sowie Kennwortes und Herstellung der Verbindung im Einzelfall
durch Freischaltung des Zugangs.
2.2 Ein Einzelvertrag zwischen Anbieter und Kunde kommt ebenfalls
zustande, wenn ungültige oder abgelaufene Tarife (Rufnummern)
vom Kunden angewählt werden und / oder der Kunde sich ohne
Kenntnis des verwendeten Anbieters (Provider) oder Rufnummer
einwählt. In diesen Fällen ist Anbieter berechtigt bis zu
2,99 Cent pro angefangene Verbindungsminute zu berechnen.
2.3 Die Nutzung der Telekommunikationsdienstleistung von Anbieter
setzt voraus, dass der Kunde über einen Teilnehmernetzanschluss
eines Teilnehmernetzbetreibers verfügt, der die Wahl der
Anbieter-Rufnummer technisch ermöglicht.
2.4 Der Internetzugang ist sowohl über die gängigen Standards
einer analogen Verbindung als auch über ISDN möglich
und erfolgt ausschließlich über das Point-to-Point
Verbindungsprotokoll (PPP).
2.5 Der Vertrag endet jeweils mit der Unterbrechung der Verbindung.
2.6 Die aktuell gültigen Rufnummern für die Einwahl ins Internet,
Benutzernamen, Kennwörter und die jeweiligen Tarife sind
abrufbar unter der Internetadresse http://www.fpk-online.de.
2.7 Nutzt ein ISDN-Kunde, dessen ISDN-Hardware Kanalbündelung
unterstützt, bei der Interneteinwahl über Anbieter mehrere
ISDN-B-Kanäle, so werden diese jeweils separat abgerechnet,
d.h. Einwahl- und Verbindungsentgelte fallen entsprechend
der Anzahl der parallel offenen ISDN-B-Kanäle an.
2.8 Für die "internet-by-call"-Dienste von Anbieter gelten
die Bestimmungen des Telekommunikationsgesetzes (TKG)
und der auf der Grundlage des TKG erlassenen Rechtsverordnungen
bzw. die seitens der Bundesnetzagentur auf der Grundlage des
TKG erlassenen Allgemeinverfügungen sowie das
Bundesdatenschutzgesetz (BDSD), auch wenn folgend nicht
ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird.
3. Nutzungsvoraussetzungen / Missbrauchsverbot
3.1. Der Kunde wird keine Geräte, Einrichtungen,
Software oder Daten benutzen oder Eingriffe vornehmen, die
zu Veränderungen an der physikalischen oder logischen Struktur
des Netzes, auch dem der Vorleistungslieferanten,
führen können.
3.2 Der Anbieter bietet seinen Kunden die Möglichkeit über
die Website von www.fpk-online.de kostenlos Zugangssoftware
herunterzuladen. Der Anbieter räumt seinen Kunden das nicht
exklusive und auf die Dauer der Nutzung des fpk-online-Dienstes
beschränkte Recht ein, die Software zu verwenden, soweit
dies für die Benutzung des fpk-online-Dienstes notwendig ist.
Eine weitergehende Nutzung ist nicht gestattet.
Insbesondere ist es nicht gestattet, die Software zu
vervielfältigen bzw. diese Dritten zugänglich zu machen,
die Software bzw. die Rechte daran zu verleihen bzw. zu
vermieten oder in anderer Form auf Dritte zu übertragen bzw.
die Software zu dekompilieren oder zu disassemblieren, zu ändern,
zu übersetzen, reverse engineering zu betreiben oder sonstige
Derivate auf Basis dieser Software zu erstellen. Sämtliche
Rechte an der Software verbleiben beim Anbieter oder seinen
Lieferanten.
3.3 Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:
-
die Leistungen ausschließlich gemäß den Hinweisen
und Nutzungsbedingungen von Anbieter zu benutzen,
insbesondere die Dienste nicht missbräuchlich zu nutzen,
Zugriffsbeschränkungen oder Sicherheitseinrichtungen
zu manipulieren oder zu umgehen sowie Absender- oder
Header- Informationen zu fälschen oder in sonstiger
Weise zu manipulieren;
-
die erforderlichen Maßnahmen zur Verhinderung einer
unbefugten Nutzung der Leistungen zu treffen und
gegebenenfalls eine unbefugte Nutzung oder einen
diesbezüglichen Verdacht dem Anbieter unverzüglich
schriftlich mitzuteilen;
-
keine Informationsangebote mit rechts- oder sittenwidrigen
Inhalten bereitzuhalten, zu verbreiten oder abzurufen sowie
geeignete Maßnahmen gegen die Kenntnisnahme rechtswidriger
oder sittenwidriger Inhalte, insbesondere durch Jugendliche,
zu treffen. Dies stellt der Kunde auch durch einen
sorgfältigen Umgang mit den ihm bekannt gegebenen
Einwahlnummern, den Benutzernamen und den Kennworten sicher;
-
keine Informationsangebote mit rechts- oder sittenwidrigen
Inhalten bereitzuhalten, zu verbreiten oder abzurufen
sowie geeignete Maßnahmen gegen die Kenntnisnahme
rechtswidriger oder sittenwidriger Inhalte,
insbesondere durch Jugendliche, zu treffen. Dies stellt
der Kunde auch durch einen sorgfältigen Umgang mit den
ihm bekannt gegebenen Einwahlnummern, den Benutzernamen
und den Kennworten sicher;
-
den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei zustellen,
soweit den Anbieter durch Dritte wegen gesetzwidrigem
Gebrauch der Leistungen durch Kunden belangt wird;
-
den möglichen Austausch von E-Mails nicht missbräuchlich
für den unaufgeforderten Versand von E-Mails an Dritte zu
Werbezwecken (SPAM-Emails) oder den Versand von
Newsgroup-Nachrichten an Newsgroups zu Werbezwecken
(SPAM-News) zu nutzen;
-
weder Sicherheitsvorkehrungen fremder Netzwerke,
Hosts oder Accounts unbefugt zu umgehen (sog. "Hacking"
oder "Cracking"), noch in fremde Services unbefugt
einzugreifen (sog. "denial of service attacks") noch
Header-Informationen in E-Mails und News-Artikeln zu
verändern oder zu fälschen.
-
keine Kettenbriefe oder Emails böswilligen oder
rechtswidrigen Inhalts weiterzuleiten oder zu verbreiten.
Insbesondere wird der Kunde die Weiterleitung von
jugendgefährdenden Inhalten ohne hinreichende Sicherung
gegen eine Kenntnisnahme von Jugendlichen unter 18 Jahren
oder von verbotenen Inhalten wie z.B. Kinderpornographie
oder extremistischer Propaganda unterlassen.
3.4. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass
-
er für das Verhalten Dritter, die mit seiner Einwilligung
Anbieter-Dienste nutzen, wie bei eigener Nutzung einzustehen hat;
-
bei Nutzung der Dienste von dem Anbieter als so genannter
Access Provider die übermittelten Daten keiner inhaltlichen
Kontrolle unterzogen werden, insbesondere nicht im Hinblick
darauf, ob sie schaden stiftende Software (z.B. Viren)
enthalten. Dem Kunden wird daher empfohlen, entsprechende
Schutzmaßnahmen für seinen Rechner selbst zu ergreifen.
4. Leistungsstörungen, Aussetzen der Dienstleistung
4.1 Der Anbieter kann den Einwahlzugang zum Internet unter
den bekannt gegebenen Rufnummern nicht zu jeder Zeit gewährleisten.
Insbesondere kann es unter Umständen zu Netzüberlastungen kommen,
die eine Einwahl verhindern. Ein Anspruch auf Herstellung
einer Verbindung besteht für den Kunden nicht. Im Rahmen
der technischen und betrieblichen Möglichkeiten bemüht sich
der Anbieter jedoch, dem Kunden die Verbindung für die
Nutzung von fpk-online über die bekannt gegebenen Einwahlrufnummern
zu ermöglichen.
4.2 Der Anbieter kann, ohne damit Schadensersatzansprüche des
Kunden zu begründen, seine Dienste vorübergehend einstellen
oder beschränken, wenn entweder eine Beeinträchtigung der
Sicherheit des Netzbetriebes, der Aufrechterhaltung der
Netzintegrität, insbesondere schwerwiegende Störungen des
Netzes, der Software oder gespeicherter Daten oder der
Interoperabilität der Dienste oder des Datenschutzes zu
befürchten ist.
5. Entgelte und Zahlungsbedingungen
5.1 Der Kunde ist zur Zahlung der nutzungsabhängigen Entgelte
verpflichtet, die sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses
gültigen Preisliste ergeben. Die Abrechnung erfolgt mit der
in der Preisliste angegebenen Minuten- oder Sekundentaktung.
5.2 Sofern Einwahlgebühren nach der gültigen Preisliste
berechnet werden, sind diese Einwahlgebühren bei Dauereinwahl
alle 6 Stunden erneut fällig.
5.3 Die aktuell gültigen Preise werden auf den Webseiten von
Anbieter http://www.fpk-online.de veröffentlicht. Der Anbieter ist
berechtigt, Verbindungsentgelte jederzeit mit Wirkung für
die Zukunft zu ändern.
5.4 Sämtliche Entgelte verstehen sich einschließlich der
gesetzlichen Umsatzsteuer in ihrer jeweils gültigen Höhe.
5.5 Berechnungsgrundlage ist die Erfassung der Verbindungsdaten mit
Start- und Stoppzeitpunkt. Sofern nicht anders erwähnt,
werden die einzelnen Verbindungen nach Anzahl und nach
Verbindungszeit berechnet.
5.6 Gegebene Tarifgarantien basieren auf den derzeitig
gegebenen Einkaufskonditionen von Anbieter, den derzeitig
gültigen Interconnection-Gebühren, dem aktuell gültigen
Mehrwertssteuersatz in Höhe von 19% sowie einer Nichtzahlerquote
von max. 4%. Sollten sich einer oder mehrere dieser Faktoren
verändern bzw. verschlechtern, so ist Anbieter berechtigt,
die Tarifgarantie aufzuheben bzw. anzupassen.
5.7 Die Rechnungserstellung durch den Teilnehmernetzbetreiber
und die Zahlungen durch den Kunden erfolgen gemäß der zwischen
dem Kunden und seinem Teilnehmernetzbetreiber getroffenen
Vereinbarungen.
6. Einwendungen
6.1 Der Kunde hat die Rechnungen nach Zugang zu überprüfen.
Hat der Kunde Einwendungen gegen berechnete Forderungen,
so sind diese innerhalb der auf der Rechnung genannten Frist,
spätestens innerhalb von acht (8) Wochen nach Zugang der
Rechnung, schriftlich bei der auf der Rechnung bezeichneten
Anschrift zu erheben. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bei
Einwendungen nach Fristablauf bleiben unberührt. Der
Teilnehmernetzbetreiber wird den Kunden zu Beginn der
Einwendungsfrist auf die Rechtsfolgen der versäumten
Frist hinweisen.
6.2 Der Anbieter sowie der Rechnung stellende
Teilnehmernetzbetreiber sind nach Ablauf von 6 Monaten
nach Rechnungsversand aus datenschutzrechtlichen
Gründen verpflichtet, die der Rechnung zu Grunde
liegenden Verkehrsdaten zu löschen. Aus diesem Grund
können anschließende Einwendungen gemäß § 45i Abs. 2 TKG
nicht mehr berücksichtigt werden. Dies gilt auch,
wenn der Kunde die vorzeitige Lösung der Verkehrsdaten
gegenüber dem Rechnung stellenden Teilnehmernetzbetreiber
beauftragt hat.
6.3 Soweit aus technischen Gründen keine Verbindungsdaten
gespeichert oder gespeicherte Daten aufgrund anderer
rechtlicher Verpflichtungen gelöscht wurden, trifft
den Anbieter keine Nachweispflicht für Einzelverbindungen.
7. Abtretung / Zurückbehaltung / Aufrechnung
7.1 Der Kunde ist zur Abtretung von Forderungen gegen den
Anbieter nicht berechtigt. Eine Aufrechnung oder die
Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes ist nur mit
unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen
zulässig. Zudem ist die Ausübung des Zurückbehaltungsrechtes
nur zulässig, wenn der Gegenanspruch des Kunden auf
dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
7.2 Die Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten durch
den Kunden, die nicht auf demselben Vertragsverhältnis
beruhen, ist ausgeschlossen.
7.3 Der Kunde darf Leistungen des Anbieters nur mit
vorheriger schriftlicher Zustimmung an Dritte entgeltlich
weitergeben, insbesondere weiterverkaufen.
Dritte im Sinne dieser Regelung sind auch verbundene
Unternehmen des Kunden gemäß §§ 15ff. Aktiengesetz.
8. Haftung für Internetdienstleistung
8.1 Der Anbieter haftet bei Vorsatz und bei Fehlen einer
zugesicherten Eigenschaft für alle darauf zurückzuführenden
Schäden nach den gesetzlichen Vorschriften.
8.2 Der Anbieter haftet im Falle grober Fahrlässigkeit
nach den gesetzlichen Vorschriften und im Falle gewöhnlicher
oder leichter Fahrlässigkeit nur, wenn sie eine wesentliche
Vertragspflicht oder Kardinalpflicht verletzt hat.
In diesen Fällen ist die Haftung auf den vernünftigerweise
vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
8.3 Für Vermögensschäden haftet der Anbieter bei der
Erbringung von Telekommunikations-Dienstleistungen für die
Öffentlichkeit der Höhe nach begrenzt gemäß § 7
Absatz 2 TKV. Hierbei wird gegenüber Kunden, die ihrerseits
Telekommunikationsdienstleistungen für die Öffentlichkeit
anbieten, die Haftung auf die Summe der Mindesthaftungsbeträge
begrenzt, mit denen der Kunde gegenüber seinen geschädigten
Endkunden haftet. Die Haftung für Vorsatz ist in jedem Fall
unbegrenzt.
8.4 Die Haftung für alle übrigen Schäden, insbesondere
Folgeschäden, mittelbare Schäden oder entgangenem Gewinn,
ist ausgeschlossen.
8.5 Soweit die Haftung von Anbieter ausgeschlossen
oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung der
Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungs- und
Verrichtungsgehilfen von Anbieter.
8.6 Der Anbieter bedient sich zur Erbringung seiner
Vertragsleistung der Leistungen Dritter. Der Anbieter haftet
daher nicht, wenn er seine Vertragsleistungen deshalb
nicht erbringen kann, weil Dritte dem Anbieter Leistungen
nicht oder nicht ordnungsgemäß zur Verfügung stellen.
Ebenso haftet der Anbieter nicht für Schäden, für deren
Entstehen die Beschaffenheit von Datenübertragungswegen
oder deren technischen Einrichtungen Dritter ursächlich waren.
8.7 Sofern der Anbieter nachweist, dass die Entgelte richtig
berechnet wurden, haftet der Anbieter nicht für die
unbefugte Nutzung seiner Dienste durch Dritte.
8.8 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht,
soweit nach den zwingenden Bestimmungen des
Produkthaftungsgesetzes und etwaigen anderen zwingenden
gesetzlichen Haftungsvorschriften gehaftet wird.
9. Haftung für Webseiteninhalte "http://www.fpk-online.de"
9.1 Der Anbieter übernimmt trotz sorgfältiger und
regelmäßiger Prüfung keine Gewähr für die Vollständigkeit,
Korrektheit, Aktualität bzw. Qualität der auf dieser
Website bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche
gegen Anbieter, die durch die Nutzung der aufgeführten
Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und
unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind
grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein nachweislich
vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden seitens
des Anbieter vorliegt. Alle Angebote auf dieser Website sind
frei bleibend und unverbindlich. Der Anbieter behält sich
ausdrücklich vor, Teile der Website oder das gesamte
Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu ergänzen, zu verändern,
zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder
endgültig einzustellen.
9.2 Der Anbieter ist bestrebt, in allen Veröffentlichungen die
Urheberrechte der verwendeten Texte und Grafiken zu beachten
sowie von ihm selbst erstellte Produkte, Programme,
Dokumente oder lizenzfreie Produkte zu nutzen. Alle
innerhalb dieses Internetangebotes genannten und
möglicherweise durch Dritte geschützten Marken- und
Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Besitzrechten
des jeweiligen eingetragenen Eigentümers. Allein die
bloße Nennung berechtigt nicht zu der Annahme, dass
Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind.
9.3 Das Copyright für alle veröffentlichten originären
Anbieter-Objekte verbleibt allein beim Anbieter. Eine
Vervielfältigung oder Nutzung der auf dieser Website
verwendeten Grafiken und Texte in anderen elektronischen
oder gedruckten Publikationen ohne vorherige schriftliche
Zustimmung von Anbieter ist nicht gestattet.
9.4. Sofern zur Nutzung von Diensten auf dieser Website
die Eingabe persönlicher Daten (Name, Anschrift,
Email - Adresse) notwendig ist, erfolgt die Angabe
dieser Daten durch den Nutzer ausdrücklich auf
freiwilliger Basis. Alle personenbezogenen Daten werden
von Anbieter ausschließlich im Rahmen und zum Zweck
der Erbringung der angebotenen Dienste erhoben und genutzt.
Diese Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht
an Dritte weitergegeben.
9.5 Die Nutzung der im Rahmen des Impressums oder
vergleichbarer Angaben von Anbieter veröffentlichten
Kontaktdaten wie Postanschriften, Telefon- und Faxnummern
sowie Email - Adressen durch Dritte zur Übersendung
nicht ausdrücklich angeforderter Informationen ist nicht
gestattet. Der Anbieter behält sich bei Verstößen
gegen dieses Verbot ausdrücklich rechtliche Schritte
gegen Versender von Spam-Mails vor.
10. Datenschutz
10.1 Der Anbieter darf personenbezogene Daten nach Maßgabe
der Bestimmungen des BDSG und des TGK und unter Wahrung
des Fernmeldgeheimnisses erheben, verarbeiten und nutzen,
soweit die Daten erforderlich sind, um das Vertragsverhältnis
zu gestalten, zu begründen oder zu ändern (Bestandsdaten).
10.2 Soweit für die ordnungsgemäße Vergütungsermittlung
und Abrechnung erforderlich, erhebt und speichert der
Anbieter Verkehrsdaten. Diese Verkehrsdaten werden
von dem Anbieter gespeichert und spätestens 6 Monate
nach Rechnungversand gelöscht.
10.3 Nach der fristgerechten Erhebung von Einwendungen oder
Beschwerden des Kunden gegen Grund und Höhe der Rechnung
ist der Anbieter zur weiteren Speicherung der
Verbindungsdaten berechtigt, bis die Einwendungen oder
Beschwerden abschließend geklärt sind. Entsprechendes gilt,
wenn die Rechnung nicht beglichen wurde.
10.4 Der Anbieter darf Bestands- und Verkehrsdaten an von
ihr beauftragte Dritte, z.B. Fakturierungs- und
Inkassogesellschaft übermitteln, sofern und soweit
diese zur Wahrung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen
im selben Umfang wie der Anbieter verpflichtet sind.
11. Sonstige Bestimmungen
11.1 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des
öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen,
so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Flensburg,
soweit kein abweichender zwingender Gerichtstand
gegeben ist. Der Anbieter ist dazu berechtigt,
seine Ansprüche auch bei jedem anderen gesetzlichen
Gerichtsstand geltend zu machen.
11.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese
Nutzungsbedingungen, Einwahlrufnummer, Benutzernamen,
Kennwörter und Tarife jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft zu ändern oder zu ergänzen.
11.3 Für alle Ansprüche aus der vertraglichen Beziehung
zum Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik
Deutschland. Die Geltung des einheitlichen internationalen
Kaufrechts (UN-Kaufrecht / CISG-Abkommen) ist ausgeschlossen.
11.4 Sollten einzelne Bestimmung dieser AGB unwirksam
sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen davon unberührt.